Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie AWD eBikes (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website awdebikes.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen rechtlich erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie nachfolgend beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, mit Ihnen in Zusammenhang stehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste an uns übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
• Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
• Einkaufsinformationen wie die Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen oder zur Wunschliste hinzufügen.
• Kundenservice-Informationen wie die Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel bei der Nachrichtensendung über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt bereitstellen. Sie können wählen, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir durch Cookies erheben

Wir erheben auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen erheben, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Websites und Links von Dritten".

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Benachrichtigung über Ihr Konto, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu arrangieren, Rückgaben und Umtausch zu erleichtern und um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bewertungen zu veröffentlichen.
• Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z.B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihre Benutzernamen, Passwörter oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
• Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung von Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Erinnerung an Ihre Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website gestatten, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

In bestimmten Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Situationen können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen, bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, z.B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
• An unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben in den Abschnitten "Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecke offengelegt:

Kategorie	Kategorien der Empfänger
Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen	Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundenservicepartner und Datenanalyseanbieter)
Handelsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundenservice-Informationen	Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten	Tochtergesellschaften

Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten zur Ableitung von Merkmalen über Sie.

Benutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu posten. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie öffentlich verfügbar machen, und können nicht sicherstellen, dass Dritte, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich verfügbar machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie Dritten offenlegen oder von diesen erhalten.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unser Einbeziehen solcher Links impliziert nicht automatisch eine Unterstützung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um zu verlangen, dass diese gelöscht werden.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle nutzen, um uns vertrauliche oder sensible Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, um die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu klären oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Umständen gelten, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

Recht auf Zugang / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie halten, einschließlich der Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.

Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie führen.

Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten zu verlangen, die wir über Sie führen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie halten, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln, in bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie solche, die Ihr Konto oder Ihre Bestellungen betreffen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie die auf unserer Website angegebenen Optionen nutzen oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir auf die Anfrage inhaltlich reagieren. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten, wie es das geltende Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern sowie Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessen geschützt gilt.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an support@awdebikes.com